MDR FERNSEHEN | 07.11.2011 | 19:50 Uhr : Ärger mit dem Kleingedruckten

Familie Braune und Mario D. Richardt im neuen Badezimmer - noch ohne Möbel.

Familie Braune aus Belgern hat ein Problem, mit dem sie selbst nicht mehr weiter kommt. Harri Braune und seine Frau lassen das Badezimmer sanieren. Dazu gehören natürlich auch neue Badmöbel. Das Ehepaar machte sich also auf den Weg, um welche zu kaufen und landete in einem großen sächsischen Möbelzentrum. Die favorisierten Möbel wurden schnell gefunden – doch sie lagen rund 40 Prozent über dem kalkulierten Budget, denn mehr als 1.000 Euro wollten die Sachsen eigentlich nicht ausgeben. Aber sie verliebten sich in die ausgestellten Badmöbel und unterschrieben einen Kaufvertrag in Höhe von 1.370 Euro und zahlten 170 Euro an. Schon auf der Rückfahrt wurde den beiden klar, dass sie einen Fehler gemacht hatten. Sie hatten einfach mehr Geld verplant, als eigentlich zur Verfügung stand. Zwei Tage später fuhren sie nochmals zum Möbelhaus und stellten einen Storno-Antrag. Dort fielen sie dann aus allen Wolken: Im Kaufvertrag steht, dass bei einer Stornierung 25 Prozent Stornogebühren fällig sind. Familie Braune soll also noch die restlichen 172,50 Euro Stornokosten bezahlen. Natürlich ist klar, dass die beiden vor dem Kauf hätten überlegen sollen, ob sie sich die Möbel leisten können. Auch das Kleingedruckte sollte man stets vor Unterschriftleistung lesen – doch ist es rechtens, 25 Prozent Stornogebühren zu verlangen? Und: Gibt es eine Möglichkeit, aus diesem Schlamassel wieder heraus zu kommen? "Mach dich ran" will in diesem Fall vermitteln.

Diesmal muss Mario D. Richardt in Sondershausen in Thüringen ran, wo wieder eine "Wette" auf ihn wartet. Einer der Anwesenden hat eine Karte für unseren Moderator. Darauf steht, was er diesmal tun muss. Beim heutigen Spiel – so viel sei schon mal verraten – ist enorme Menschenkenntnis gefragt. Wie gut schlägt sich Mario? Raten Sie mit!