Empfang

Kontakt : Technische Hotline

Telefon: (0341) 300 95 95

Sender weg, Bild gestört? Kein Problem: Die Mitarbeiter der Technischen Hotline des MDR beantworten alle Fragen zum Empfang der MDR-Programme - egal ob über Antenne, Satellit, Kabel, IPTV oder Internet. Außerdem können bei ihnen aktuelle Übersichten zum Empfang aller MDR-Programme angefordert werden.

Die Technische Hotline nimmt zudem Meldungen über Störungen aller Sender, einschließlich deren Zusatzdienste entgegen. Sie informiert die Schalträume des MDR oder die Media Broadcast GmbH, die Betreiber der Senderanlagen ist. Störungen des Kabelempfangs sollten direkt an den Kabelbetreiber herangetragen werden. Für das Auffinden von Funkstörungen ist die Bundesnetzagentur zuständig. Diese kann unter der Festnetz-Telefonnummer: (04821) 89 55 55 rund um die Uhr erreicht werden.

Die Mitarbeiter der Technischen Hotline des MDR erreichen Sie Montag bis Freitag von 11:00 bis 19:30 Uhr unter der Festnetz-Rufnummer (0341) 300 95 95 (aus dem Ausland +49 341 300 9595). Außerhalb dieser Zeiten sprechen Sie bitte auf den Anrufbeantworter. Sie werden garantiert zurückgerufen.

Sie können Ihre Fragen auch per E-Mail an Technik@mdr.de schicken oder gleich hier in das folgende Formular schreiben:








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Zuletzt aktualisiert: 04. Januar 2011, 09:23 Uhr

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