Umschau | 18.09.2012 | 20:15 Uhr : Kontaktlinsen: Optiker-Eigenmarken nicht immer günstig
In der Regel sind Eigenmarken günstiger als vergleichbare Markenprodukte.
Das sind Erfahrungswerte aus dem Supermarkt oder aus der Drogerie. Doch das gilt nicht immer: Beim Kauf von Kontaktlinsen ist das anders.
Bei unserer Recherche waren wir bei Apollo-Optik. Dort hatte man uns auf die Frage nach Kontaktlinsen, die Eigenmarke "iWear" empfohlen. Das Sechserpack sphärische Monatslinsen kostet rund 50 Euro. In dem Preis sind Anpassung und Kontrolle inbegriffen. Wer mit den Linsen zufrieden ist, aber weniger zahlen möchte, hat es schwer. Versucht man nämlich diese Marke im Internet günstiger zu bekommen, bleibt die Suche auf Preisvergleichsportalen erfolglos. Unter dem Namen "iWear" werden die Kontaktlinsen nämlich ausschließlich bei Apollo-Optik verkauft. Recherchen der "Umschau" haben aber ergeben, dass diese Linsen auch unter dem Namen "Krass Infinity" und "Bio-finity" im Handel verkauft werden. Dass sie identisch sind, verrät u.a. die Herstellerangabe auf der Verpackung und die beschriebene Zusammensetzung des Produkts.
Wer aufwendig recherchiert, kann Geld sparen
Unter dem Namen "Krass Infinity" bekommt man die Linsen bei der gleichnamigen Optikerkette Krass. Es ist die Eigenmarke des Unternehmens. Dort kostet der Sechserpack Monatslinsen nur rund 40 Euro. Auch dieser Preis beinhaltet Anpassung und Kontrolle durch den Augenoptiker. Während "iWear" und "Krass Infinity" Eigenmarken der Optiker und ausschließlich dort erhältlich sind, ist "Bio-finity" die Originalmarke des Herstellers CooperVision. Der produziert auch die Eigenmarken für Apollo und Krass. Unter dem Namen "Bio-finity" findet man auf Preisvergleichsportalen auch zahlreiche Angebote bei Online-Händlern. Die günstigsten lagen inklusive Versand bei knapp 21 Euro. Die Preisvergleichsrechnung sieht dann so aus: Der Jahresbedarf an Monatskontaktlinsen besteht aus 24 Stück, also aus vier Sechserpacks. Kauft man die als Eigenmarke bei Apollo, zahlt man knapp 200 Euro (4 x 50 Euro). Bei Krass kostet der Jahresbedarf als Eigenmarke rund 160 Euro (4 x 40 Euro). Kauft man den Jahresbedarf an Monatskontaktlinsen beim günstigen Internethändler, zahlt man 84 Euro (4 x 21 Euro) für die Linsen. Hinzu kommen 20 Euro für Anpassung und Kontrolle. Aus der Sicht von Augenärzten reicht ein Optikerbesuch pro Jahr. Insgesamt kostet der Einkauf im Internet nur rund 100 Euro. Das heißt im Vergleich zu Apollo spart man im Internet 50 Prozent und gegenüber Krass gut ein Drittel.
Optiker begründen teure Preise mit Kosten
Die beiden Augenoptiker-Ketten reagieren unterschiedlich auf den Vorwurf, sie würden Preisvergleiche erschweren. Apollo Optik schweigt zur schriftlichen Anfrage der "Umschau". Der Gründer von Krass Optik, René Krass, sieht das eher als Marketingmittel. Er sagt: "Natürlich hat das auch mit Kundenbindung zu tun, dass der Kunde weiß, wo er seine Kontaktlinsen kaufen kann, und wo er seine kostenlosen Nachkontrollen bekommt." Den Preisaufschlag gegenüber dem Internet erklärt er mit zusätzlichen Kosten für Lagerraum, Geschäfte und Fachpersonal, die die Onlinehändler nicht hätten.
Experte: Optiker sollen Eigenmarkeneinsatz individuell prüfen
Der Unternehmensberater Wolfgang Krista ist auf die Branche Augenoptiker spezialisiert. Er hält die Strategie mit den Eigenmarken für nicht ganz aufrichtig dem Kunden gegenüber. Er empfiehlt den Optikern, keine Eigenmarken anzubieten, sondern Original-Linsen zu konkurrenzfähigen Preisen. Aus seiner Sicht ist es ganz entscheidend, dass die Anpassung und Nachkontrollen nicht mehr in die Verkaufspreise eingerechnet werden, sondern extra kosten. Den Kunden empfiehlt er, zu einem Optiker zu gehen, der ein breites Spektrum an Produkten anbieten kann.
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