Umschau | 22.05.2012 | 20:15 Uhr : Angebote bei Groupon & Co sind nicht immer die günstigsten

Aber nicht nur der suggerierte Preisvorteil ist in diesem Fall fragwürdig. Die im Angebote beschriebene "Top-Lage" zum Zentrum erweist sich nach einem Blick auf den Stadtplan als eine sehr optimistische Beschreibung. Das Hotel liegt nicht im historischen Stadtzentrum. Zudem soll sich nach der Beschreibung bei Groupon das Hotel in "ruhiger Lage" befinden. Doch vor dem Haus ist eine stark befahrene Autobahn mit Auffahrt. Nach Auffassung des Reiserechtsexperten Philipp Lange hat der Kunde gegebenenfalls Anspruch auf Minderung, wenn im Angebot von einer ruhigen Lage gesprochen wird, es sich in Wirklichkeit jedoch ganz anders darstellt: "Dann ist die Leistung nicht vertragsgemäß erbracht worden", so Lange. Den Anspruch muss man jedoch gegenüber dem Reiseveranstalter geltend machen, der für den Inhalt des Angebotes verantwortlich ist, und nicht gegen Groupon.

Umschau

Groupon-Gutscheine nicht immer günstig und gut

Groupon ist eines der größten Gutscheinportale im Internet. Jeden Tag locken dort Reiseschnäppchen mit zum Teil 90 Prozent Ersparnis. Das entspricht nicht immer der Realität.

22.05.2012, 20:15 Uhr | 07:39 min

Bei einer weiteren Reise, die bei Groupon zu finden war, soll es sechs Übernachtungen im Doppelzimmer für 29 Euro geben. Dafür erhält man einen Gutschein. Der soll nach Angaben von Groupon einen Wert von 499 Euro haben. Mit dem Gutschein kann man dann in ausgewählten europäischen Hotels übernachten können. Die stehen in der Datenbank des Anbieters. Darin war auch ein Fünf-Sterne-Hotel in Niedersachsen aufgelistet. Das entpuppte sich beim Check vor Ort als Ein-Sterne-plus-Hotel. Aus der Sicht von Rechtsanwalt Philipp Lange ist das eine Irreführung des Kunden. In diesem Fall suggeriere der Anbieter dem Kunden auf den ersten Blick, dass das Hotel bombastisch sei und ihn Luxus erwarte, so der Anwalt. Ob Groupon oder der Veranstalter eine falsche Angabe gemacht hat, konnte nicht geklärt werden. Nach unserer Reklamation bei Groupon wurde das Hotel jedoch nur noch mit einem Stern ausgewiesen.

Urlaub mit Rabatt

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Bei einem weiteren Angebot bei Groupon findet Reiserechtsexperte Lange einen anderen Haken. Zwei Übernachtungen für zwei Personen in einem Hotel der eigenen Wahl in Oberitalien sollen 39 statt 100 Euro kosten, so der Anbieter. Aus den Vertragsbedingungen wird jedoch ersichtlich, dass 39 Euro noch nicht der Endpreis sind. Dort steht: "Zuzüglich obligatorischer Kosten für Frühstück und Abendessen". Das heißt, die Hotelgäste sind verpflichtet, im Hotel zu frühstücken und zu Abend zu essen. Das kostet beispielsweise in einem Vier-Sterne-Hotels in Mailand bei zwei Übernachtungen für zwei Personen 269 Euro. Mit den 39 Euro für die Übernachtung sind es 299 Euro. Bucht man dieses Paket auf der Internetseite des Hotels, zahlt man nur 247 Euro. Für diesen Preis gibt es zum Abend nur das Buffet und kein Gericht von der Karte, wie beim Groupon-Gutschein. Zur "Zwangsverköstigung" greifen die Hotels, um bei solchen Deals überhaupt etwas zu verdienen, erklärt Rechtsanwalt Lange. Nach seiner Auskunft bleibt meistens die Hälfte der Einnahmen bei Vermittlern wie beispielsweise Groupon.

Ein anderes Rabatportal ist Topdeals. Das dort offerierte Angebot: zwölf Nächte im Doppelzimmer in einem von über 1.700 Hotels Europas für 44,90 Euro. U.a. wird auch ein Hotel mit fünf Sternen in Rheinland-Pfalz angeboten. Die Anreise für den Vor-Ort-Check erfolgt ohne Reservierung. Vor Ort präsentiert sich ein geschlossenes Hotel. Nach Auskunft des Eigentümers ist der Gutscheinanbieter Topdeals  nicht bekannt und das Haus schon seit einem guten Jahr geschlossen. Topdeals erklärt jedoch: "In dem von Ihnen angesprochenen Fall prüft unser Partner jedes Hotel einmal jährlich."