Ehrenamt Thüringerin des Monats: "Grüne Dame" Susanne Schaller aus Erfurt

29. November 2024, 14:39 Uhr

Seit mehr als 15 Jahren engagiert sich Susanne Schaller als "Grüne Dame" am Helios-Klinikum Erfurt. Sie und die anderen Frauen sind für die Wartenden und Angehörigen das Bindeglied zu den Ärzten und Pflegerinnen. Susanne Schaller tröstet, beruhigt, informiert und ruft Angehörige an.

von MDR THÜRINGEN

Inhalt des Artikels:

• Einsatzleiterin ist überwältigt über die Auszeichnung
• Sprachrohr zwischen Patienten und Ärzten
• Offenes Ohr für Kolleginnen

Zu erkennen sind die "Grünen Damen" an ihren dunkelgrünen Halstüchern. Rund 50 von ihnen engagieren sich aktuell am Helios-Klinikum in Erfurt. Den Dienst der "Grünen Damen" gibt es seit knapp 25 Jahren in Erfurt. Den Zweig im Notfallzentrum hat die "Thüringerin des Monats" November, Susanne Schaller, 2008 mit gegründet.

Einsatzleiterin ist überwältigt über die Auszeichnung

Die 56-Jährige arbeitet eigentlich als Verkäuferin im Einzelhandel. Bei den "Grünen Damen" hat sie aber Manager-Status. Sie ist Einsatzleiterin und schreibt unter anderem die Dienstpläne.

Sichtlich überwältigt: Susanne Schaller bei ihrer Auszeichnung. Bildrechte: MDR/David Dienemann

Über die Auszeichnung ist sie sichtlich gerührt. "Ich kenne es aus dem Fernsehen und sag dann auch immer zu meinem Mann, das ist Wahnsinn, was die Leute alles leisten, was die machen. Ich hätte nie damit gerechnet, dass ich mal hier stehe", sagt Schaller.

Ich kenne es aus dem Fernsehen und sag dann auch immer zu meinem Mann, das ist Wahnsinn, was die Leute alles leisten, was die machen. Ich hätte nie damit gerechnet, dass ich mal hier stehe.

Susanne Schaller Thüringerin des Monats

Sprachrohr zwischen Patienten und Ärzten

Die "Grünen Damen" stehen im Krankenhaus den Patienten zur Seite, leisten seelischen Beistand am Krankenbett oder sind verbindendes Sprachrohr zwischen Ärzten und Patienten. "Wir können zum Beispiel das medizinische Personal fragen, was halt noch gemacht werden muss und wir wissen mittlerweile aus Erfahrung, wie lange manche Untersuchungen noch dauern. Und wir können mit den Angehörigen sprechen, wie lange es noch ungefähr dauern wird, dass sie auch ein bisschen beruhigt sind".

Fabian Mittenzwey (rechts), Chefarzt der Notaufnahme ist froh über den Einsatz der "Grünen Damen". Bildrechte: MDR/David Dienemann

Auch die Mediziner seien froh über die "Grünen Damen", sagt Dr. Fabian Mittenzwey, Chefarzt der Notaufnahme. Er nutzte die Auszeichnung für einen persönlichen Dank an Schaller: "Manchmal läuft das vielleicht so ein bisschen unter dem Radar. Aber von den Patienten wird die Arbeit der 'Grünen Damen' auf jeden Fall wahrgenommen. Es ist wichtig, dass sie mit den Patienten sprechen und ihnen die Ängste nehmen, wofür beim medizinischen Personal manchmal keine Zeit ist."

Offenes Ohr für Kolleginnen

Nicht nur für die Patienten, sondern auch für ihre Kolleginnen hat Schaller immer ein offenes Ohr, vergisst keinen Geburtstag und ist ein Organisationstalent, sagt Veronika Braun, ebenfalls eine der "Grünen Damen" am Klinikum. "Das hat sie einfach verdient. Was sie an Engagement nach ihrer Arbeit noch bringt - das ist Wahnsinn. Es war mal an der Zeit, dass sie geehrt wird", so Braun.

Das hat sie einfach verdient. Was sie an Engagement nach ihrer Arbeit noch bringt - das ist Wahnsinn.

Veronika Braun "Grüne Dame" am Helios-Klinikum in Erfurt

Zur Feier des Tages stießen die "Grünen Damen" an. Bildrechte: MDR/David Dienemann

Aktion "Thüringer des Monats" "Thüringer des Monats" ist eine Aktion von MDR THÜRINGEN und der Thüringer Ehrenamtsstiftung. Seit 1994 wird die Auszeichnung vergeben. Das Engagement von Menschen, die in ehrenamtlicher Arbeit Außergewöhnliches geleistet oder sich in besonderer Weise für Mitmenschen in Thüringen eingesetzt haben, wird hiaermit besonders gewürdigt.

Eine Jury aus Hörfunk- und Fernsehjournalisten von MDR THÜRINGEN sowie der Thüringer Ehrenamtsstiftung hat die Qual der Wahl: Jeden Monat gehen viele Bewerbungen ein - per E-Mail oder per Post. Aber nur eine oder einer kann mit dem Titel "Thüringer des Monats" ausgezeichnet werden. Die Jury macht es sich mit der Entscheidung nicht leicht, denn eigentlich hat jede(r) Kandidat(in) diese Auszeichnung verdient.

Im Dezember wird dann aus den zwölf Thüringern des Monats von den Hörern von MDR THÜRINGEN, den Zuschauern des MDR THÜRINGEN JOURNAL sowie den Nutzern von MDR.DE der "Thüringer des Jahres" gewählt und im festlichen Rahmen im MDR LANDESFUNKHAUS THÜRINGEN in Erfurt ausgezeichnet.

MDR (jw)