Ein alter Mann sitzt am Computer und schaut verzweifelt auf den Bildschirm. Er stützt den Kopf in die Hände.
Nicht alle Haushalte in Mitteldeutschland haben schnelles Internet. Bildrechte: Colourbox.de

Bandbreite Schnelles Internet: Anbieter im Test

03. Mai 2023, 14:27 Uhr

Schnelles Internet ist zunehmend unverzichtbar. Aber nicht alle Internetanbieter halten, was sie versprechen. Hier finden Sie die besten Anbieter für Mitteldeutschland und Tipps für einen schnelleren Anschluss.

Im Home-Office arbeiten, die Lieblingsserie gucken oder mit Oma per Video telefonieren: Das Internet bestimmt das Alltagsleben der meisten Menschen. Aber in Deutschland ist es nicht immer einfach, einen schnellen Internetanschluss zu bekommen.

In den letzten Jahren ist der Breitband-Ausbau weitergegangen. Das heißt: Mehr Haushalte haben Zugang zu schnellem Internet. Allerdings versprechen viele Anbieter mehr, als sie halten können. Das Verbraucherportal "Chip" hat Internetanbieter in Sachsen, Sachsen-Anhalt und Thüringen unter die Lupe genommen. Außerdem erklären wir, was Sie tun können, wenn der heimische Internetanschluss tatsächlich zu langsam ist.

LAN-Kabel stecken in einem Router und blinken grün.
Langsames Internet ist kein unentrinnbares Schicksal. Bildrechte: picture alliance/dpa | Silas Stein

Wie schnell muss es sein?

Wie schnell oder langsam Ihr Internetzugang ist, lässt sich in Megabit pro Sekunde (MBit/s) messen. Man kann - grob gesagt - davon ausgehen, dass 50 MBit/s für die meisten Anwendungen ausreichen. Das gilt aber nicht für alle Nutzer: Wer mit vielen Menschen zusammenwohnt oder beispielsweise Online-Games spielt, für den sind schnellere Übertragungsraten wichtig. Viele Anbieter werben inzwischen mit bis zu 1.000 MBit/s. Oft kommt aber eine geringere Geschwindigkeit bei den Nutzern an.

Die besten Internet-Anbieter für Mitteldeutschland

Das Online-Vergleichsportal "Chip.de" und das Forschungsunternehmen "Net Check" haben Internetanbieter getestet - deutschlandweit und in den einzelnen Bundesländern. Die Daten für Mitteldeutschland stammen von mehr als 10.000 Internetnutzern, die einen Geschwindigkeitstest für ihren Anschluss genutzt haben. Außerdem kamen Test-Apps für Smartphones zum Einsatz.

Die Anbieter wurden in vier Kategorien getestet und mit Schulnoten von eins bis sechs bewertet. Hier finden Sie die Test-Ergebnisse und genauere Informationen, was die Bewertungen bedeuten.

Internetanbieter-Test für Sachsen

Anbieter Vertragstreue Preis-Leistung Speed Latenz Gesamt
Vodafone 2,2 1,0 1,0 2,3 1,7
Deutsche Telekom 1,8 2,0 1,9 1,1 1,8
PYUR 2,2 1,2 1,5 1,9 1,8
1 und 1 2,6 2,7 3,8 1,9 2,7
O2 3,7 2,4 3,8 2,8 3,2

Die Testergebnisse sind in Schulnoten (1 - 6) angegeben.

Internetanbieter-Test für Sachsen-Anhalt

Anbieter Vertragstreue Preis-Leistung Speed Latenz Gesamt
PYUR 1,9 1,4 1,6 1,8 1,7
DNS:NET 2,6 1,0 1,0 1,8 1,8
Deutsche Telekom 1,8 2,5 2,7 1,3 2,1
Vodafone 2,5 1,6 1,6 2,3 2,1
1 und 1 2,5 2,0 2,9 2,5 2,4
O2 3,7 3,2 4,4 3,6 3,6

Die Testergebnisse sind in Schulnoten (1 - 6) angegeben.

Internetanbieter-Test für Thüringen

Anbieter Vertragstreue Preis-Leistung Speed Latenz Gesamt
Deutsche Telekom 1,7 2,2 2,2 1,4 1,9
PYUR 2,7 1,1 1,2 2,0 2,0
Vodafone 2,7 1,0 1,0 2,9 2,0
1 und 1 2,5 2,2 3,4 2,0 2,4
O2 2,9 2,1 3,5 3,6 2,8

Die Testergebnisse sind in Schulnoten (1 - 6) angegeben.

Das bedeutet die Bewertung

  • Vertragstreue: Der Wert drückt das Verhältnis zwischen versprochener und tatsächlich gelieferter Internet-Geschwindigkeit aus. Die Note 1,0 gibt es für 100 Prozent der versprochenen Geschwindigkeit. Die Note 6,0 gibt es für 40 Prozent.
  • Preis-Leistung: Eine gute Note (2,0) erhält der Anbieter, wenn er 50 MBit/s im Download und 10 MBit/s im Upload für 25 Euro im Monat anbietet. Alle anderen Noten orientieren sich an diesem Richtwert. Die Note 1,0 wird für das beste getestete Preis-Leistungs-Verhältnis vergeben.
  • Speed (Geschwindigkeit): Eine gute Note (2,0) erhält der Anbieter, wenn er 100 MBit/s im Download und 20 MBit/s im Upload liefern kann. Alle anderen Noten orientieren sich an diesem Richtwert. Die Note 1,0 wird für das schnellste Internet vergeben.
  • Latenz: Dieser Wert sagt aus, wie lange ein Datenpaket zum Nutzer unterwegs ist. Die kürzeste Übertragungszeit bekommt die Note 1,0. Alle anderen Noten orientieren sich an diesem Wert.

Quelle: "Chip.de" und "Net Check GmbH"

Die Breitbandmessung der Bundesnetzagentur zeigt einen geringen Wert an, nämlich 27,13 Mbit pro Sekunde.
Die Breitbandmessung der Bundesnetzagentur kann auch bei der rechtlichen Auseinandersetzung mit Anbietern helfen. Bildrechte: picture alliance/dpa/dpa-Zentralbild | Fernando Gutierrez-Juarez

Zu langsames Internet: So können Sie sich wehren

Verbraucherinnen und Verbraucher können Geschwindigkeit des eigenen Anschlusses selbst messen: mit einer App der Bundesnetzagentur. So können sie rechtssicher nachweisen, ob der Anbieters weniger leistet als vereinbart. Die kostenfreie App ermöglicht es, die tatsächliche Datenübertragungsrate des Internetzugangs zu messen. Dieser Messwert kann dann mit der vertraglich vereinbarten Datenübertragungsrate verglichen werden. Dabei kann es sogar ein Sonderkündigungsrecht geben. Wie das genau funktioniert, erfahren Sie hier.

Übersicht des Breitbandnetzes

Wie schnell das Internet in Ihrem Dorf oder Ihrer Straße ist, können Sie auch im Breitbandatlas sehen. Das ist ein kostenloser, unabhängiger Dienst der zentralen Informationsstelle des Bundes (ZIS). Der Breitbandatlas stellt mithilfe einer interaktiven Karte dar, welche Bandbreiten wo in Deutschland für die Datenübertragung bestehen. Die Karte kann beliebig navigiert werden. Dabei kann man einzelne Wohnblöcke, aber auch ganz Deutschland ansehen. Um die Breitbandverfügbarkeit ihres Wohnortes zu ermitteln klicken Sie einfach den Link und suchen Sie nach ihrer Adresse.

Aktuelle Werte für Sachsen, Sachsen-Anhalt und Thüringen

Für die Bundesländer Sachsen, Sachsen-Anhalt und Thüringen zeigt der Breitbandatlas eine klare Tendenz auf. Während Großstädte wie Dresden, Erfurt und Leipzig eine hohe Breitbandverfügbarkeit vermerken, kommt in vielen ländlichen Gebieten eine geringere Geschwindigkeit an. Manche Dörfer wie etwa das thüringische Zschorta bemühen sich jahrelang um einen schnellen Internetanschluss.

MDR (lls)

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Dieses Thema im Programm: MDR THÜRINGEN | MDR THÜRINGEN JOURNAL | 25. April 2023 | 19:00 Uhr

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