Voss & Team

Die Themen:

* Ärger mit Autoleasing
Nachforderung trotz anstandsloser Rückgabe

* Unzuverlässiger Solaranlagen-Verkäufer
Kunden warten 14 Monate auf vollständige Lieferung

* Säumige Familienkasse
Mütter warten halbes Jahr auf Kindergeld-Bescheid

* Nach Berichterstattung
Vermieter saniert Wohnungen nach Wasserschaden

* Ärger mit Autoleasing – Nachforderung trotz anstandsloser Rückgabe

Wochen nach der anstandslosen Rückgabe eines geleasten PKW fordert eine Leasingfirma von ihrem Kunden 2.300 Euro. Das soll nach Auskunft des Unternehmens ein Mindergutachten ergeben haben. Bei der Rücknahme des Fahrzeugs hatte die Firma dem Kunden jedoch bestätigt, dass der Wagen ohne Schäden war. Gegen die Forderung der Autofirma wehrt sich der Kunde. Er berichtet, dass er das Fahrzeug immer pfleglich behandelt habe.


* Unzuverlässiger Solaranlagen-Verkäufer – Kunden warten 14 Monate auf vollständige Lieferung

Kunden (aus Ziegenrück, Saale-Orla-Kreis) einer Vertriebsfirma für Solaranlagen aus Schkeuditz (LK Nordsachsen) haben monatelang auf die Lieferung ihrer Photovoltaikanlage gewartet. Beim Kauf hatten sie rund 25.000 Euro angezahlt, 14 Monate fehlten immer noch Teile. "Voss & Team" konnte erreichen, das die Kunden rund 10.000 Euro zurückbekamen. Mit dem Geld ließen die Thüringer die Anlage von einem lokalen Unternehmer funktionsbereit fertigen.


* Säumige Familienkasse – Mütter warten halbes Jahr auf Kindergeld-Bescheid

Die Familienkasse Halle schaffte es sechs Monate nicht, Kindergeldanträge (250 Euro/Monat) zu bearbeiten und zu entscheiden. "Voss & Team" berichtet über zwei Fälle. Beide Kinder wurden im Sommer 2023 geboren. Nach Auskunft der Mütter wurden die Antragsunterlagen vollständig eingereicht. Nach Anfrage von "Voss & Team" prüfte die Familienkasse die beiden Fälle, erklärte das Problem zu bedauerlichen Einzelfällen und überwies die jeweils mehr als 1.000 Euro.


* Nach Berichterstattung – Vermieter saniert Wohnungen nach Wasserschaden

Nach der Berichterstattung bei "Voss & Team" über Missstände in einem Delitzscher Mehrfamilienhaus hat die Vermieterin, eine Hamburger Immobilienfirma, reagiert. Sie hat das Haus umfassend saniert. Einige Wohnungen waren nach einem Wasserschaden in einem teilweise unbewohnbaren Zustand. Auf Beschwerden der Mieter hat die Vermieterin bis zur Berichterstattung im MDR nicht oder unzureichend reagiert.