Service Fragen und Antworten zum Livestreaming


Welche Technik benötige ich für den Abruf von Livestreams? Ist die Nutzung kostenfrei?

Sie benötigen einen Computer, Tablet oder Smartphone mit schnellem Internetzugang.
Die Video-Livestreams bieten wir im HLS-Format an. Dieses Format ist auch für mobile Geräte geeignet. Die Audio-Livestreams stellen wir im mp3- und aac-Format zur Verfügung.

Die Livestreams werden vom MDR kostenlos bereitgestellt. Für den erforderlichen Internetzugang fallen in der Regel aber Kosten bei Ihrem Internetanbieter an.


Welche Inhalte bietet der MDR über TV-Livestreaming an?

Das MDR FERNSEHEN wird in den drei regionalen Versionen für Sachsen, Sachsen-Anhalt und Thüringen live gestreamt. Dies erfolgt fast durchgehend und rund um die Uhr.

Darüber hinaus bietet der MDR über den Channel MDR+ zusätzliche Livestreams an. Unter MDR+ werden bei bestimmten Sendungen Gebärdendolmetscher eingeblendet. Außerdem laufen unter MDR+ sogenannte Eventlivestreams zum Beispiel von Sportveranstaltungen, Konzerten oder Pressekonferenzen. Meist handelt es sich dabei um Liveübertragungen, die nicht im Programm des MDR FERNSEHENS gesendet werden.

Hier geht es zu den verschiedenen TV-Livestreams:

Darüber hinaus gelangen Sie auch über die TV-Seite und den Programmführer zum TV-Livestream.

Die Player zu den TV-Livestreams des MDR

Liste des Livestreamangebots von MDR.de.
Am einfachsten kommen Sie über die MDR Mediathek zu den Livestreams für Video und Radio. Bildrechte: MITTELDEUTSCHER RUNDFUNK
Liste des Livestreamangebots von MDR.de.
Am einfachsten kommen Sie über die MDR Mediathek zu den Livestreams für Video und Radio. Bildrechte: MITTELDEUTSCHER RUNDFUNK
Sehen Sie hier den MDR im Livestream
Der TV-Livestream kann standardmäßig über den MDR SACHSEN-Player abgerufen werden. Bildrechte: MITTELDEUTSCHER RUNDFUNK
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Täglich von 19 bis 19:30 Uhr wird der TV-Livestream regional gesplittet. Das MDR THÜRINGEN JOURNAL können Sie im Internet in dieser Zeit über den MDR THÜRINGEN-Player abrufen. Bildrechte: MITTELDEUTSCHER RUNDFUNK
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Die Regionalnachrichten von MDR SACHSEN-ANHALT HEUTE werden von 19 bis 19:30 Uhr über den MDR SACHSEN-ANHALT-PLAYER ins Netz gestreamt. Bildrechte: MITTELDEUTSCHER RUNDFUNK
MDR +
Unter MDR+ laufen die zusätzlichen Videolivestreams. Bildrechte: MITTELDEUTSCHER RUNDFUNK
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Der TV-Livestream kann standardmäßig über den MDR SACHSEN-Player abgerufen werden. Bildrechte: MITTELDEUTSCHER RUNDFUNK

Der Livestream ruckelt oder setzt aus. Bild und Ton werden in schlechter Qualität übertragen oder es treten sonstige Qualitäteinbußen auf.

Der MDR bemüht sich von der Produktion bis zur Verbreitung seiner TV-Inhalte stets um bestmögliche Qualität. Sobald die Programme jedoch per TV-Livestreaming durch das Internet geschickt werden, hat der MDR nicht mehr die Kontrolle über die Funktionstüchtigkeit der Verbreitungswege und kann keine Empfangsqualität garantieren.

Dennoch einige Hinweise, falls Qualitätsmängel beim Abruf eines TV-Livestreams auftreten. Ein häufiger Grund für den schlechten Empfang eines TV-Livestreams liegt in der geringen Bandbreite (dem tatsächlichen Datendurchsatz) der genutzten Internetverbindung. Wir empfehlen eine Übertragungsgeschwindigkeit von ca. 6.000 Kbit/Sekunde. Bei diesbezüglichen Fragen wenden Sie sich bitte an Ihren Provider (Internet-Anbieter).

Zu geringe Bandbreiten treten erfahrungsmäßig häufig bei der mobilen Nutzung von TV-Livestreams auf. Über eine mobile Verbindung (EDGE, UMTS, LTE, WLAN) kann in der Regel keine optimale Qualität erzielt werden. Wir empfehlen, TV-Livestreams möglichst per LAN-Kabel abzurufen. Sofern Sie die TV-Livestreams mobil empfangen wollen, empfehlen wir Ihnen WLAN.

Weitere Gründe für Qualitätsmängel beim Empfang von TV-Livestreams können sein:

  • Sie teilen sich die Bandbreite mit mehreren Nutzern (zum Beispiel in einem WLAN).
  • Auf Ihrem Endgerät sind veraltete Versionen von Software installiert, etwas das Betriebssystem oder der Browser.
  • Sie führen parallel zum Stream mehrere Up- oder Downloadvorgänge durch oder nutzen gleichzeitig IP-Telefonie.
  • Sie haben zur gleichen Zeit mehrere Seiten mit unterschiedlichen Inhalten im Browser geöffnet.
  • Ihr Endgerät hat eine zu geringe Leistungsfähigkeit, d.h., der Arbeitsspeicher ist zu klein oder der Prozessor zu langsam.


Die TV-Livestreams lassen sich nicht abspielen.

In diesem Fall führen Sie bitte folgende Maßnahmen durch:

  • Versuchen Sie zunächst, das Problem zu lösen, indem Sie den Cache des Browsers löschen und den Browser erneut zu starten. Wie Sie den Cache löschen können, wird auf den jeweiligen Anbieterseiten der Browsertypen (z.B. Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera u. a.) erläutert.
  • Versuchen Sie alternativ auch, den Livestream mit einem anderen Browser abzurufen.
  • Besteht das Problem dann immer noch, verwenden Sie vermutlich eine veraltete Browser-Version. Bitte aktualisieren Sie Ihren Browser.
  • Falls Sie ein recht altes Betriebssystem verwenden, lassen sich die aktuellen Browserversionen nicht installieren. Probieren Sie den Abruf mit unterschiedlichen Browsern aus. Mittelfristig empfehen wir, sich ein neueres Endgerät (Rechner, Smartphone etc.) zuzulegen.
  • Beachten Sie bitte, dass die meisten Liveststreams nur in Deutschland funktionieren (Geo-Blocking)


In welcher Qualität werden die TV-Livestreams angeboten und kann man die Qualität verändern?

Der Stream wird in verschiedenen Qualitätsstufen ausgespielt, die sich je nach tatsächlicher Verbindungsgeschwindigkeit automatisch ändern (adaptives Streaming). Die größte Gesamtbitrate beträgt derzeit ca. 3800 Kbit/Sekunde. Die niedrigste Qualitätsstufe - Streaming einer Audiodatei ohne Bild liegt bei 64 Kbit/Sekunde.

Generell empfehlen wir für die beste Qualität der TV-Livestreams die Verbindung über LAN-Kabel. Über eine mobile Verbindung (EDGE, UMTS, LTE, WLAN) kann in der Regel keine optimale Qualität erzielt werden. Sofern Sie die TV-Livestreams mobil empfangen wollen, empfehlen wir Ihnen WLAN.

Nur unter dem Betriebsystem Android muss die Qualitätsauswahl von dem Nutzer/der Nutzerin selbst vorgenommen werden. Andere Möglichkeiten, die Streamqualität manuell einzustellen, sind aufgrund des adaptiven Streamings nicht nötig und werden derzeit nicht angeboten.


Mit welchen Browsern kann der TV-Livestream abgerufen werden?

Die Version Ihres Browsers, mit dem Sie im Internet surfen und die TV-Livestreams nutzen, sollte nicht zu alt sein, allein schon aus Sicherheitsgründen am besten nicht älter als ein Jahr.

Der Abruf der TV-Livestreams funktioniert mit Browsern, die HTML-5 unterstützen. Flash wird nicht mehr angeboten. Dadurch kann der Internet Explorer, den Microsoft bereits ersetzt hat, die TV-Livestreams nicht sichtbar machen.

Folgende Funktionen sollten in den Browser-Einstellungen aktiviert sein:

  • Cookies (Das sind kleine Dateien, die der "sendende" Computer (Server) mit dem Browser auf Ihrem Computer austauscht. Hier benötigen Sie mindestens die Einstellung: "Nur die akzeptieren, die vom Herkunfts-Server ausgewertet werden.")
  • JavaScript (Wird benötigt für bestimmte Anweisungen an den Browser, z.B. Auswahlmenüs oder Fenster, die sich auf Klick öffnen sollen.)

Wichtiger Hinweis: Die Aktualität des Browsers kann durch das genutzte Betriebssystem eingeschränkt sein. Für ältere Betriebssysteme werden manchmal keine Aktualisierungen mehr für den genutzten Browser angeboten. Dennoch steht in der Browserinformation: "Ihr Browser ist aktuell", obwohl es sich um eine veraltete Version handelt.


Der TV-Livestream startet nicht an der richtigen Stelle. Was können Sie tun?

Sie haben in unserem Player im Browser die Möglichkeit ca. 2 Stunden im TV-Liveprogramm "zurückzuspringen". Diese Funktionalität entspricht in etwa der Time-Shift-Funktion bei SmartTVs. Dafür dient im Player am unteren Rand die rote Farbleiste. Möchten Sie wieder im TV-Liveprogramm zur aktuellen Zeit, dann müssen Sie lediglich im Player auf den Knopf "LIVE" (neben dem Lautsprechersymbol) klicken.

Normalerweise sollte der TV-Livestream beim Start immer an der aktuellen Stelle beginnen. Falls nicht, ist es empfehlenswert den Browser-Cache ihres Browser zu löschen. Ggf. wurden  fehlerhaft Cookies in den Speicher des Browsers geschrieben, die dazu führen, dass der TV-Livestream bei Ihnen an der falschen Stelle beginnt. Alternativ können Sie testweise auch einen anderen Browser ausprobieren.


Warum kommt manchmal die Meldung, dass eine bestimmte Sendung nicht zu sehen ist?

Derzeit stehen die TV-Livestreams nur in Deutschland zur Verfügung (Geo-Blocking).

Außerdem können einige Sendungen oder Beiträge aus Sendungen aus rechtlichen Gründen nicht im Internet als Livestream angeboten werden. Der MDR bemüht sich, für möglichst viele Sendungen des MDR FERNSEHENS die Livestream- und On-demand-Rechte zu klären.


Kann der Inhalt eines Livestreams gespeichert werden?

Es besteht keine rechtlich zulässige Möglichkeit, einzelne Beiträge, Musiktitel oder ganze Sendungen bei der Übertragung über das Internet aufzunehmen oder zu speichern. Der MDR bietet aber ausgewählte Beiträge aus Fernsehen und Hörfunk als Audio- und Videodownloads an. Einen Überblick erhalten Sie in der MDR Mediathek in der Rubrik Podcasts.


Warum läuft der Livestream zeitversetzt zur Ausstrahlung im TV oder Radio?

Der Livestream muss technisch erst noch in Webformate encodiert und über ein CDN (Content Network Delivery) ins Internet ausgespielt werden. Dieser Vorgang beansprucht bis zu 60 Sekunden.


Wer kann mir bei Problemen helfen?

Bitte wenden Sie sich an die Technische Hotline des MDR.

Um Ihnen helfen zu können, brauchen wir eine detaillierte Fehlerbeschreibung:

  • Was funktioniert nicht?
  • Welches Video ist davon betroffen? Link zum Video!
  • Zu welchem Zeitpunkt trat der Fehler auf?
  • Welchen Browser und welches Betriebssystem verwenden Sie? (inkl. Versionsnummer)


Weitere Infos zu Radio-Livestreams des MDR

Derzeit werden alle Programme des MDR HÖRFUNKS als Livestream angeboten. Eine Auflistung aller Radio-Livestreams finden Sie bei MDR.DE unter der Rubrik Radio -> Livestreams und Webchannel.

Die Livestreams können Sie außerdem auf den Seiten der einzelnen Hörfunkprogramme starten.