Eröffnung Neues Kundencenter der Stadtwerke Jena eröffnet

04. Juli 2022, 14:14 Uhr

Die Jenaer Stadtwerke Gruppe hat am Montag das neue Kundencenter in der Saalstraße eröffnet. In dem dreistöckigen Gebäude sind nun mehrere bisher separate Servicecenter vereint.

von MDR THÜRINGEN

Nach zwei Jahren Umbauzeit ist am Montag das neue Kundencenter der Jenaer Stadtwerke Gruppe eröffnet worden. Am Standort in der Saalstraße 8a haben Stadtwerke Energie, Jenaer Nahverkehr und das Wohnungsunternehmen "jenawohnen" nun ihre bisher separaten Servicecenter vereint.

Auch die Bäder- und Freizeitgesellschaft hat dort ihr neues Zuhause gefunden. Mitten im Zentrum von Jena sollen Bürger zukünftig Antworten auf fast alle Fragen rund um die Grundbedürfnisse und das Leben in dieser Stadt bekommen, sagte Stadtwerke-Geschäftsführer Tobias Wolfrum.

Sieben Beraterplätze für Kunden

Das Stadtwerke-Kundencenter erstreckt sich über drei Etagen. Mitarbeiter der verschiedenen Unternehmen stehen hier von Montag bis Samstag den Kunden beratend zur Seite - egal ob es um einen Energieverträge, Nahverkehrs-Abos, die Wohnungssuche oder um einen Wellness-Gutschein für die Jenaer Bäder geht.

Wie die Stadtwerke mitteilen, gibt es neben den sieben Beraterplätzen und anderem auch einen Schnellschalter für Nahverkehrstickets, einen Self-Service-Bereich sowie einen rund um die Uhr zugänglichen Kassenautomaten zur Zahlung von Nahverkehrstickets sowie Miet- und Energierechnungen. Geöffnet ist das neue Kundencenter montags bis freitags von acht bis 18 Uhr und samstags von neun bis 14 Uhr.

Markant ist die Außenwand des neuen Kundencenters mit einer bislang in Jena einmaligen LED-Medienfassade. Gestaltet hat sie der in Jena geborene und inzwischen international bekannte Lichtkünstler Robert Seidel.

MDR (prell,jn)