Aufenthaltstitel und Reise-Ausweise Ausländerbehörde Magdeburg stellt Ausgabe-Box für Dokumente auf
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29. September 2023, 15:36 Uhr
Wer bei der Ausländerbehörde in Magdeburg ein Dokument abholen will, musste bislang meist lange auf einen Termin warten. Die Stadt will das ändern und hat einen neuen Service eingerichtet. Seit Donnerstag können elektronische Aufenthaltstitel und Reise-Ausweise an einer Ausgabe-Box abgeholt werden.
- Die Ausländerbehörde in Magdeburg hat eine neue Ausgabe-Box, an der Bürger ihre Dokumente abholen können.
- Die Stadt plant weitere Verbesserungen für die Behörde.
- Die Ausländerbehörde steht seit Monaten in der Kritik, unter anderem wegen langer Wartezeiten.
Bei der Ausländerbehörde in Magdeburg gibt es eine neue Ausgabe-Box für Dokumente. Der Service ist am Donnerstag in Betrieb gegangen. Wie die Stadt mitteilte, können Bürgerinnen und Bürger nun auch außerhalb der Öffnungszeiten elektronische Aufenthaltstitel und Reise-Ausweise abholen.
Rund 450 Dokumenten-Fächer würden dafür in der Julius-Bremer-Straße 8 montags bis freitags zwischen 8 und 19:30 Uhr zur Verfügung stehen. Sie können laut Oberbürgermeisterin Simone Borris (parteilos) mit einem sechsstelligen Zahlencode geöffnet werden, die per SMS verschickt werden.
Magdeburg plant weitere Verbesserungen in der Ausländerbehörde
Borris sagte, der neue Service sei deutschlandweit einmalig. Dadurch solle die Ausländerbehörde entlastet werden. Zudem könnten die Menschen, die ein Dokument abholen wollen, frei entscheiden, wann sie das tun.
Der zuständige Beigeordnete, Ronni Krug, erklärte, die Dokumenten-Box sei eine weitere Etappe bei der Digitalisierung der Ausländerbehörde. Zuletzt hatte die Behörde im Juni eine elektronische Terminvergabe für Notfälle eingeführt. Für die kommenden Monate seien weitere Verbesserungen geplant.
Betroffene kritisieren Missstände bei der Ausländerbehörde
An der Ausländerbehörde gibt es seit mehr als einem Jahr Kritik. Recherchen von MDR SACHSEN-ANHALT hatten gezeigt, dass Menschen, beispielsweise ihren Aufenthaltstitel verlängern müssen, wegen Problemen in der Behörde Angst hatten, ihren Arbeits- oder Studienplatz zu verlieren. Laut Oberbürgermeisterin Borris hat vor allem Personal-Not die Missstände verursacht.
Im März dieses Jahres war es bei der Behörde zu einem Handgemenge gekommen, bei dem rund 20 wartende Personen Sicherheits- und Verwaltungs-Personal weggedrängt hatten. Ende August hatte ein Mann die Scheiben der Behörde eingeschlagen.
MDR (Michel Holzberger, Nadine Hampel, Maren Wilczek)
Dieses Thema im Programm: MDR SACHSEN-ANHALT – Das Radio wie wir | 29. September 2023 | 07:30 Uhr
EOM vor 33 Wochen
Find ich gut. Mit der Dokumentenbox wird jetzt dieser Vorgang schneller und flexibler. Und der Kontakt mit der Weltbesten Börde (Ironie 🙂) wird auch noch etwas reduziert. Weiter so!
Hoffentlich gibt es das (und mehr) dann auch bald für die Bürgerbüros. Dann hab ich auch was davon :)
EOM vor 33 Wochen
@Anni
Ich kann die Skepsis verstehen. Aber nichtsdestotrotz finde ich die Idee gut. Diese Dokumentenbox gibts auch schon zb in Potsdam und da gabs bis jetzt keine schlechten Erfahrungen mit.
Zumal die Stadt ja hier nicht in 1. Linie an mehr Bürgerservice gedacht hat. Was ich schon etwas armselig finde, aber naja was soll’s.
In 1. Linie soll hier die Ausländerbehörde entlastet werden. Es entfallen die ganzen Termine für die Abholung der Ausweise. Dadurch gibt es mehr Zeit, um sich anderen Sachen zu widmen
EOM vor 33 Wochen
@hilflos Einer benimmt sich daneben und schon hat der hilflos Angst um den Automaten 🤦🏻♂️
Wenn es nach dir gehen würde, dürfte man gar keine Automaten mehr aufstellen, weil immer die Gefahr besteht, dass irgendwer es kaputt macht